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Calculadora de funil de vendas: descubra onde você perde cliente
Monta o funil de vendas do seu negócio etapa por etapa, calcula a taxa de conversão de cada passagem e mostra onde você está perdendo gente. Para quem vende e não sabe dizer em que ponto o cliente some.
Monte o seu funil
Os campos já vêm com um exemplo. Troque pelos seus números — o cálculo é refeito na hora, dentro do seu navegador.
- Conversão geral
- 0,5%
- Gargalo
- Leads
- Receita do funil
- R$ 64.800
- Vale 1 ponto no gargalo
- R$ 5.400
Do topo até a venda.
A pior passagem, com 12%. É onde está o dinheiro.
Clientes × ticket médio, no período medido.
Quanto entra a mais se a taxa do gargalo subir um ponto percentual.
Diagnóstico do funil
O que estes números dizem
O funil converte 0,5% do topo até a venda. A passagem mais fraca é a de Leads, com 12% — é lá que está o dinheiro parado, e é por lá que se começa. Mexer numa passagem que já vai bem rende menos que arrumar essa.
-
Visitantes → Leads
12% · na faixaDe cada 100 que chegam em Visitantes, 12 seguem para Leads — os outros 88 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (3% a 40%).
Onde olhar primeiro: Está no intervalo dos modelos. Se quiser ganhar aqui, o caminho é a clareza da promessa acima da dobra: quem chega precisa entender em cinco segundos o que você faz e para quem.
-
Leads → Qualificados
35% · na faixaDe cada 100 que chegam em Leads, 35 seguem para Qualificados — os outros 65 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (20% a 43,8%).
Onde olhar primeiro: Está no intervalo dos modelos. Se quiser ganhar aqui, o caminho é a clareza da promessa acima da dobra: quem chega precisa entender em cinco segundos o que você faz e para quem.
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Qualificados → Oportunidades
42,9% · na faixaDe cada 100 que chegam em Qualificados, 43 seguem para Oportunidades — os outros 57 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (40% a 60,1%).
Onde olhar primeiro: Comportamento normal para esta altura do funil. O ganho aqui costuma vir de encurtar o intervalo entre as etapas — quanto mais tempo passa, mais gente esfria.
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Oportunidades → Clientes
30% · na faixaDe cada 100 que chegam em Oportunidades, 30 seguem para Clientes — os outros 70 param aqui. Está dentro da faixa que os quatro modelos da central mostram nessa altura (12% a 40,1%).
Onde olhar primeiro: Dentro do que os modelos mostram. Aqui o ganho costuma ser de execução: reduzir passos, oferecer o meio de pagamento que o seu público usa, dar uma razão para decidir agora.
O gargalo
Visitantes → Leads
Subir a passagem de Leads em um único ponto percentual — de 12% para 13% — vale R$ 5.400 a mais por período, mantendo tudo o mais igual. É esse número que decide se a próxima ação vale o esforço: se arrumar isso custa mais que R$ 64.800 no ano, o retorno não fecha.
As faixas de referência vêm dos quatro modelos desta central (e-commerce, serviços B2B, infoproduto e SaaS) — não são média de setor, que é um número que ninguém tem de forma honesta. Servem para dizer se a sua taxa está dentro do que esses quatro tipos de negócio mostram naquela altura do funil.
Achou o gargalo. O próximo passo é automatizar o que sobrou.
Diagnóstico é metade. A outra é montar o fluxo que resolve — e é isso que as Masterclasses de N8N e Claude Code ensinam, liberadas por inteiro na conta gratuita do Strat Hub.
Criar conta grátis Sem cartão · Strat Academy 2.0 por R$ 67/mês quando quiserA leitura escrita de cada passagem do seu funil, o gargalo e quanto vale um ponto percentual nele. Aparece aqui na tela assim que você enviar. Você também entra na lista da Strat, e sai quando quiser.
Diagnóstico do funil
Para onde mandamos o seu diagnóstico?
Você recebe a leitura escrita de cada passagem do seu funil, o gargalo apontado e quanto vale um ponto percentual nele. Aparece aqui na tela assim que você enviar. Você também entra na lista da Strat — mandamos o que a gente aprende sobre funil e automação. Sai quando quiser, com um clique no rodapé de qualquer mensagem, e não repassamos o seu contato para ninguém.
O cálculo roda no seu navegador: enquanto você edita o funil, nada é enviado para nós. Se você pedir o diagnóstico por e-mail, aí os seus números vão junto com o contato — é o que permite escrever a leitura e enviar. O que fazemos com eles está na política de privacidade.
Passo a passo
Como montar um funil de vendas
São os mesmos sete passos que a ferramenta acima executa. Estão escritos aqui porque a conta importa mais que a calculadora: entendendo o método, você faz no papel, na planilha ou em qualquer lugar — e sabe conferir se o número que saiu faz sentido.
- 1
Escolha o período e não misture
Pegue uma janela só — o mês passado, ou os últimos 30 dias — e use ela para todas as etapas. Contar visitante do mês e venda do trimestre é o erro mais comum: a taxa sai absurdamente baixa e você conclui a coisa errada. Se o seu ciclo de venda for longo, use uma janela maior que o ciclo, não menor.
- 2
Liste as etapas do seu funil, na ordem real
Comece pelas cinco padrão — visitantes, leads, qualificados, oportunidades, clientes — e ajuste para o que de fato acontece no seu negócio. Quem vende por WhatsApp costuma ter conversa iniciada no meio. Quem vende produto digital muitas vezes não tem qualificação. Etapa que você não consegue medir não deve entrar: ela vira um buraco no cálculo.
- 3
Preencha o número absoluto de cada etapa
Números inteiros, no mesmo período, contando pessoa e não evento. Se a mesma pessoa abriu três checkouts, é uma oportunidade, não três. Cada etapa precisa ser um subconjunto da anterior: todo cliente foi oportunidade antes, toda oportunidade foi lead antes. Se um número ficar maior que o de cima, a contagem está errada em algum lugar.
- 4
Calcule a taxa de conversão de cada passagem
Divida a etapa de baixo pela de cima e multiplique por cem. Cem leads que viraram vinte qualificados dão 20% de conversão naquela passagem. Faça isso para cada degrau, não só do topo para o fim — é a taxa por passagem que aponta onde está o problema; a taxa geral só diz que existe um.
- 5
Ache o gargalo: a menor taxa entre duas etapas
O gargalo é a passagem com a pior taxa, e é lá que está o dinheiro. Dobrar uma etapa que já converte 40% dá menos resultado do que arrumar uma que converte 3%. Cuidado com o gargalo falso: taxa baixa de visitante para lead pode ser tráfego errado chegando, não formulário ruim.
- 6
Calcule quanto vale um ponto percentual
Multiplique o número de clientes pelo seu ticket médio para achar a receita do funil. Depois recalcule subindo só a taxa do gargalo em um ponto e veja a diferença. Esse número é o que justifica — ou derruba — a próxima ação: se um ponto no gargalo vale R$ 800 por mês, não faz sentido gastar R$ 5.000 para tentar consegui-lo.
- 7
Refaça no mês seguinte e compare
Funil é uma foto de um período, não um retrato permanente. O valor aparece na série: mesma medição, mesmas etapas, mês a mês. É a comparação que mostra se o que você mudou funcionou — uma medição isolada não prova nada.
As cinco etapas padrão, e o que contar em cada uma
Se você não souber por onde começar, use estas. Elas cobrem a maioria dos negócios e são o estado inicial da ferramenta.
| Etapa | Quem está aqui | Como medir |
|---|---|---|
| Visitantes | Todo mundo que chega até você — site, perfil, anúncio, indicação. Ainda não pediu nada nem deixou contato. | Sessões únicas no período, ou alcance da campanha se o tráfego for de anúncio. |
| Leads | Quem deixou um contato: e-mail, WhatsApp, formulário preenchido. Deu permissão para você falar de novo. | Cadastros no período, sem contar duplicado. Um e-mail que se inscreveu duas vezes é um lead. |
| Qualificados | Os leads que têm o problema que você resolve, orçamento e alguma urgência. O resto é lista, não é pipeline. | Leads que passaram no seu critério de qualificação — respondido em call, formulário ou triagem. |
| Oportunidades | Quem recebeu proposta, orçamento ou viu a página de checkout. Está decidindo. | Propostas enviadas, ou carrinhos e checkouts iniciados no período. |
| Clientes | Fechou e pagou. É o único número do funil que aparece no extrato. | Vendas pagas no período. Se houver reembolso, desconte — funil que conta venda estornada mente. |
Um exemplo com números, do começo ao fim
O mesmo funil que abre a ferramenta, resolvido em texto — para conferir se a sua conta está batendo com a nossa.
Um negócio recebeu 10.000 visitantes no mês. Destes, 1.200 viraram leads, o que dá 12% de conversão nessa passagem. Dos leads, 420 foram qualificados (35%), 180 viraram oportunidades (42,9%) e 54 fecharam (30%). A conversão do topo até a venda é de 0,5%.
O gargalo é a passagem de Leads, com 12% — a pior taxa do funil. É nela que vale mexer primeiro, e não na etapa que já converte melhor: um ponto percentual ali vale mais do que dez pontos numa passagem que já vai bem.
Modelos prontos
Modelos prontos de funil de vendas
Quatro funis já montados, com etapas e números plausíveis do tipo de negócio, o gargalo que costuma aparecer em cada um e o que fazer a respeito. Abra o mais parecido com o seu e troque pelos seus números.
E-commerce
5 etapasDa visita na loja ao pedido pago, com o carrinho abandonado no lugar certo.
Abrir modelo →Serviços B2B
5 etapasCiclo longo, poucos leads, ticket alto — o funil onde qualificação vale mais que volume.
Abrir modelo →Infoproduto
5 etapasIsca, e-mail, oferta — o funil de lançamento e de perpétuo, medido do mesmo jeito.
Abrir modelo →SaaS
5 etapasTrial, ativação e assinatura — com o degrau que quase todo SaaS esquece de medir.
Abrir modelo →Saída
O que dá para exportar
O funil não fica preso aqui dentro. Tudo é gerado no seu navegador, no momento em que você clica — não há fila, e-mail de entrega nem versão paga do arquivo.
Imagem do funil
PNGO funil desenhado, com as taxas de cada passagem. Serve para colar em apresentação, relatório ou mandar no grupo do time.
Planilha das etapas
CSVUma linha por etapa, com valor absoluto, taxa da passagem e taxa acumulada desde o topo. Abre no Excel, no Google Sheets e em qualquer BI.
Dados brutos
JSONO funil inteiro em JSON, para reimportar depois, versionar junto do relatório do mês ou jogar dentro de um script seu.
Link compartilhável
LinkO funil vai codificado na própria URL. Quem abrir vê os mesmos números — sem conta e sem passar por nós: o link é gerado no seu navegador.
Por dentro
Como esta ferramenta foi construída
Ela foi feita com Claude Code, do zero, numa sessão. A matemática do funil roda inteira dentro do seu navegador: não há back-end no meio do cálculo e nada é gravado enquanto você usa.
Você não precisa acreditar nisso. Abra o F12, vá na aba Rede e digite um número — nenhuma requisição sai. É uma prova que qualquer pessoa faz sozinha, em dez segundos. A única requisição que existe é a do diagnóstico por e-mail, e ela só parte quando você preenche o formulário e envia.
E é exatamente essa a técnica que as trilhas do Strat Hub ensinam: pegar um problema pequeno e real do seu negócio e transformar em ferramenta que funciona, sem virar projeto de seis meses. Esta calculadora é um exemplo do tamanho certo.
Construído com Claude Code
Dúvidas
Perguntas frequentes
A ferramenta é gratuita mesmo? Precisa criar conta?
É gratuita e não pede cadastro. Você abre a página, preenche os números e usa. Não há limite de uso, versão paga escondida nem pedido de e-mail no meio do caminho.
Os meus números ficam salvos em algum servidor?
Enquanto você usa a calculadora, não: o cálculo inteiro acontece no seu navegador e nada é enviado para a gente. O link de compartilhamento também não passa por nós — os números vão codificados na própria URL, então quem tem o link vê o funil e quem não tem não recupera nada. Há uma exceção, e ela é sempre uma escolha sua: ao pedir o diagnóstico por e-mail, os números do funil são enviados junto com o seu contato, porque é o que permite escrever a leitura e mandar para você.
Quantas etapas o meu funil deve ter?
Entre quatro e seis, na prática. Menos que quatro esconde onde está a perda; mais que seis costuma criar etapas que você não consegue medir de verdade, e etapa sem medição confiável piora o diagnóstico em vez de melhorar. Comece pelas cinco padrão e ajuste ao seu negócio.
Qual é uma boa taxa de conversão de funil?
Não existe número universal, e quem promete um está vendendo alguma coisa. Loja virtual costuma converter entre 1% e 3% de visitante para pedido; B2B de ticket alto vive com muito menos que isso e é saudável. A comparação que importa é com o seu próprio mês anterior, não com a média de um setor que não é o seu.
Dá para usar para funil de WhatsApp ou de indicação?
Dá. As etapas são livres — você renomeia para o que acontece de verdade no seu processo. Um funil de WhatsApp costuma ficar como mensagem recebida, conversa iniciada, proposta enviada e venda fechada.
Como eu confiro o que é enviado e o que não é?
Sem depender da nossa palavra: abra as ferramentas de desenvolvedor do navegador (F12), vá na aba Rede e use a calculadora. Enquanto você digita, nenhuma requisição sai — o cálculo inteiro roda na sua máquina. Se depois você pedir o diagnóstico por e-mail, vai ver uma única requisição sair, no momento em que enviar o formulário: é ela que leva o seu contato e os números do funil. Nada mais.
Strat Hub
Achou o gargalo. Agora automatize o que sobrou.
Saber onde o funil vaza é metade. A outra metade é montar a automação que resolve — e é isso que as Masterclasses de N8N e Claude Code ensinam, liberadas por inteiro na conta gratuita do Strat Hub. Sem cartão.
Criar conta grátisStrat Academy 2.0 · R$ 67/mês quando quiser assinar · cancela quando quiser